Última atualização: maio de 2026

A KnowCap valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes.Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais quando você utiliza o site da KnowCap.

1. Quem somos
A KnowCap atua em Capital Intelectual Aplicado, desenvolvendo conteúdos, metodologias e soluções relacionadas à identificação, estruturação, desenvolvimento, valorização e capitalização de conhecimento, experiência, repertório e outros ativos intangíveis.Para fins da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a KnowCap, na qualidade de controladora, toma as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais realizados no âmbito deste site. A LGPD define controlador como a pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você utiliza o site, podemos coletar: Dados fornecidos diretamente por você, como: nome; e-mail; telefone; empresa; cargo ou função; informações inseridas voluntariamente em formulários; conteúdo de mensagens enviadas à KnowCap.Dados coletados automaticamente, como: endereço IP; informações sobre dispositivo e navegador; data e horário de acesso; páginas visitadas; informações técnicas relacionadas à navegação; dados de utilização do site.A coleta será limitada aos dados necessários para as finalidades informadas nesta Política ou para outras finalidades legítimas e compatíveis com o contexto da relação estabelecida com você.3. Para que utilizamos os dados Os dados pessoais poderão ser utilizados para: responder solicitações e mensagens enviadas pelo usuário; estabelecer contato quando solicitado; fornecer informações sobre a KnowCap, seus produtos e soluções; realizar atendimento e relacionamento; enviar comunicações institucionais ou, quando aplicável, conteúdos e informações de interesse; melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de utilização do site; compreender a utilização do site e desenvolver melhorias; cumprir obrigações legais ou regulatórias; exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança. O tratamento será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis previstas na LGPD, considerando a finalidade específica de cada operação.

4. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização do site e, quando aplicável, realizar análises estatísticas. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. Dependendo da finalidade, poderão existir: cookies necessários, essenciais para o funcionamento do site;cookies de preferência, utilizados para lembrar determinadas escolhas;cookies analíticos, utilizados para compreender como o site é utilizado; cookies de terceiros, quando utilizados por ferramentas ou serviços integrados ao site.Quando necessário, cookies não essenciais serão tratados de acordo com as opções disponibilizadas ao usuário.A ANPD recomenda transparência sobre o uso de cookies e considera banners e mecanismos de gerenciamento instrumentos importantes para essa finalidade.

5. Compartilhamento de dados
A KnowCap poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e dentro das finalidades informadas, com: fornecedores de tecnologia e hospedagem; prestadores de serviços necessários à operação do site; ferramentas de comunicação, atendimento e relacionamento; fornecedores de serviços de análise e segurança; autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.Sempre que possível, o compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade específica e realizado mediante medidas adequadas de segurança e proteção.

6. Armazenamento e conservação
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal que autorize ou exija sua conservação, inclusive para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação.A LGPD prevê hipóteses específicas em que dados podem ser conservados mesmo após o término do tratamento.

7. Segurança
A KnowCap adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança em seus próprios dispositivos e contas.

8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, observadas as condições e exceções previstas na legislação: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados pessoais; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade, quando aplicável; eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação; informações sobre compartilhamento de dados; revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada; oposição a determinados tratamentos, nas hipóteses previstas em lei; revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável.Os direitos previstos na LGPD não são absolutos e podem estar sujeitos às hipóteses legais que autorizam a manutenção ou o tratamento dos dados.

9. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a KnowCap por meio dos canais disponibilizados na página Contato deste site.A solicitação poderá exigir informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.A ANPD orienta que o titular procure primeiro o próprio controlador para exercer seus direitos.

10. Encarregado pelo tratamento de dados
O canal de contato relacionado à proteção de dados pessoais será disponibilizado pela KnowCap na página Contato ou por meio do endereço eletrônico indicado abaixo: E-mail: [contato@knowcap.site]Caso a KnowCap esteja sujeita à indicação de encarregado, suas informações de contato serão divulgadas de forma clara e objetiva, conforme a legislação aplicável.

11. Links para terceiros
O site poderá apresentar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.A KnowCap não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

12. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou nas atividades da KnowCap.A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Legislação aplicável
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados e à privacidade.

14. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais: KnowCap
E-mail: contato@knowcap.site
Site: knowcap.site